中一檢測(cè)“巾幗文明崗”服務(wù)細(xì)則
發(fā)布：中一檢測(cè)
作者：綜合管理部
來源：
時(shí)間：2010.07.02
http://zynb.com.cn/newview/37
|
一、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
樹立為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化客戶就是服務(wù)對(duì)象的觀念，想服務(wù)對(duì)象所想，急服務(wù)對(duì)象所急，努力為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、辦好事。
二、服務(wù)態(tài)度好
尊重服務(wù)對(duì)象，關(guān)心服務(wù)對(duì)象，熱情周到為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。檢測(cè)人員著裝整齊，舉止端莊，語言文明，禮貌待人。
三、服務(wù)水平高
熟知檢測(cè)檢測(cè)要求和程序，能為服務(wù)對(duì)象釋疑解惑；熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，能為服務(wù)對(duì)象提供“優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、公正、高效”的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象滿意。
四、服務(wù)環(huán)境優(yōu)
公司環(huán)境整潔優(yōu)雅，創(chuàng)造良好的檢測(cè)服務(wù)氛圍；所配備的各種儀器設(shè)備、各種物品工具保持完好，擺放整齊有序。
|
|
（來源：創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組）
|
